Публичная оферта

Редакция от 1 октября 2026 года.

1. Продавец

Продавец — реквизиты уточняются. Связь: zakaz@chocstore.ru, +7 978 231-75-51. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 20:00.

Реквизиты продавца заполняются перед публикацией сайта на боевом домене — документ пока черновой.

2. Предмет

Этот документ — публичная оферта: предложение купить кондитерские изделия ручной работы, представленные в каталоге на сайте, на указанных ниже условиях. Оформляя заказ, покупатель принимает оферту целиком.

3. Заказ

Заказ оформляется на сайте. После оформления менеджер связывается по указанному телефону, чтобы подтвердить состав, время доставки и способ оплаты. Договор считается заключённым с момента такого подтверждения. Продавец вправе отказаться от заказа, если товара нет в наличии или указаны недостоверные контакты, — деньги при этом возвращаются полностью.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях за единицу товара и включают все налоги. Цена фиксируется в момент подтверждения заказа. Оплата — онлайн банковской картой или через СБП на стороне платёжного сервиса, либо иным согласованным с менеджером способом. Данные карты продавцу не передаются.

5. Доставка и самовывоз

Доставляем по Симферополю и Крыму, стоимость считается от расстояния до адреса и видна при оформлении. Самовывоз — с ул. Дмитрия Ульянова, 22, бесплатно. Подробности — на странице «Доставка и оплата». Заказ собирается в день доставки: ягода и десерты должны быть свежими.

6. Возврат и обмен

Товар — продукты питания. Пищевая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит (пункт 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, и статья 25 закона «О защите прав потребителей» в части, не применимой к продуктам питания). До момента передачи заказа покупатель вправе отказаться от него в любое время, а после — в течение семи дней, если товар сохранил потребительские свойства, кроме случаев, когда товар изготовлен по индивидуальному заказу.

Если товар оказался ненадлежащего качества — свяжитесь в день получения по телефону или почте, приложив фотографии. Мы заменим заказ или вернём деньги в течение 10 дней с момента требования, как предписывает закон.

7. Ответственность

Продавец не отвечает за задержку доставки по причинам, которые от него не зависят (погода, перекрытие дорог, недостоверный адрес). Сроки хранения и условия для каждого изделия указаны в его карточке; после передачи заказа за соблюдение этих условий отвечает покупатель.

8. Персональные данные

Данные, которые покупатель оставляет при заказе, обрабатываются по политике обработки персональных данных.